Kevin Reid (il/lui) est directeur principal, Stratégie, données et analyses chez Starbucks Canada. Dans le cadre de ses fonctions, il est responsable de la planification stratégique à long terme visant à améliorer l’expérience des partenaires (employés et employées) et de la clientèle de Starbucks au Canada.
Dans son poste actuel, Kevin a eu une incidence considérable sur les activités de Starbucks Canada. Il a aidé à façonner les équipes responsables des outils essentiels et fondamentaux à l’échelle de l’entreprise afin de recueillir des données stratégiques, de mettre en œuvre les priorités de l’entreprise et de faire progresser certains de nos projets les plus complexes.
En tant que partenaire Starbucks de longue date (depuis 2008), Kevin a mis à profit sa vivacité d’esprit et son leadership dans divers postes au sein des équipes responsables du café à l’échelle mondiale, des produits et du marketing, et de l’innovation en matière d’équipement en magasin à Toronto, en Ontario, et au Centre de soutien de Starbucks à Seattle, dans l’État de Washington. Kevin et son équipe ont contribué à la croissance importante de la gamme de boissons en mettant l’accent sur la conception et le lancement de nouveaux produits délicieux, notamment des boissons froides, des substituts de produits laitiers d’origine végétale et des personnalisations. Ces produits comprennent le café nitro infusé à froid, la boisson à l’avoine et le café infusé à froid avec crème à la citrouille, qui est la toute première boisson froide à base de café à saveur de citrouille de Starbucks depuis le lancement du latte à la citrouille épicée en 2003.
Kevin a également joué un rôle essentiel dans l’élaboration de la stratégie d’intégration de nouvel équipement dans les magasins, notamment la Mastrena 2, une machine largement utilisée, et la Clover Vertica, une innovation en matière de cafés filtre individuels, révolutionnant ainsi la conception de boissons tout en réduisant la complexité pour les partenaires en magasin.
Kevin, un mari attentionné et un heureux père de famille, habite à Barrie, en Ontario. Dans ses temps libres, lorsqu’il ne s’amuse pas à jouer les baristas à la maison en préparant son propre café infusé à froid (qui est également sa commande Starbucks préférée lorsqu’il se rend en magasin), il profite du plein air avec sa famille en s’adonnant au ski, à la planche à pagaie ou au vélo.