Notre mission
Être le fournisseur par excellence du meilleur café au monde, tout en inspirant et en nourrissant l’âme au gré des rencontres, café après café, d’une communauté à l’autre.
Nos valeurs
Savoir-faire
Nous portons une grande attention aux détails, quel que soit notre rôle
Nous apprenons et transmettons nos connaissances, en misant sur la croissance
Nous visons l’excellence avec passion et créativité
Résultats
Nous maintenons le cap sur nos objectifs, avec énergie et intégrité, et les atteignons de façon constante
Nous innovons continuellement afin de demeurer en tête
Nous surpassons les attentes des personnes que nous servons
Courage
Nous abordons les conversations difficiles avec respect, dans le but de tous nous améliorer
Nous poursuivons des idées audacieuses, au-delà de notre zone de confort
Nous faisons la bonne chose, même quand c’est difficile
Appartenance
Nous écoutons activement et interagissons de façon chaleureuse et transparente
Nous reconnaissons et apprécions chaque personne pour qui elle est
Nous nous traitons les uns les autres avec dignité et gentillesse
Joie
Nous accomplissons notre travail avec fierté et nous avons du plaisir en le faisant
Nous créons des ondes positives pour que chacun et chacune excelle
Nous célébrons qui nous sommes et chacune de nos réussites
Nos promesses
Notre promesse envers nos partenaires – Ouvrir la voie à un avenir meilleur
Notre promesse envers notre clientèle – Servir le meilleur café au monde en favorisant un moment d’interaction
Notre promesse envers les caféiculteurs et caféicultrices – Assurer au café un avenir prometteur pour tous et pour toutes
Notre promesse envers les communautés – Avoir un impact positif
Notre promesse envers l’environnement – Redonner plus que nous ne prenons
Notre promesse envers les actionnaires – Réaliser une rentabilité à long terme