Cette semaine, Starbucks Canada modifie temporairement ses activités dans tous les magasins gérés par l’entreprise au Québec et à Ottawa pour offrir uniquement le service de commandes à emporter.

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Dans le cadre de ses efforts pour préserver la sécurité des partenaires (employés), des clients et des communautés, l’entreprise prend cette nouvelle mesure afin de respecter les directives du gouvernement du Québec. En effet, étant donné le nombre croissant de cas de COVID-19 dans cette province, les restaurants dans trois régions sont tenus d’offrir uniquement un service de commandes à emporter. Le mois dernier, Starbucks a annoncé qu’elle demanderait à ses clients de porter un couvre-visage dans tous les magasins gérés par l’entreprise au Canada.

Les clients au Québec et à Ottawa peuvent encore passer une commande au service au volant et en magasin, au comptoir, mais ils n’ont temporairement plus accès aux places assises, y compris sur les terrasses et à l’extérieur. Dans certains marchés, les clients peuvent recourir au service Starbucks à votre porte et se faire livrer leurs commandes grâce à Uber Eats.

Veuillez <a href="https://stories.starbucks.ca/fr/stories/2020/ce-que-les-clients-doivent-savoir-a-propos-des-mesures-que-prend-starbucks-face-a-la-covid-19/" data-type="URL" data-id="https://stories.starbucks.ca/fr/stories/2020/ce-que-les-clients-doivent-savoir-a-propos-des-mesures-que-prend-starbucks-face-a-la-covid-19/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cliquer ici</a> pour avoir un aperçu des mesures de sécurité adoptées par Starbucks face à la COVID-19.

Starbucks adopte temporairement le modèle d’exploitation de type « commandes à emporter » dans tous les magasins au Québec et à Ottawa

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<em>L’expansion du service comprend l’ajout d’emplacements partout au Canada afin de mieux répondre à la demande croissante de services de livraison</em>

Starbucks Canada a annoncé aujourd’hui qu’elle lançait au Québec un projet pilote du service Starbucks à votre porte (Starbucks Delivers), propulsé par Uber Eats. Le service sera offert pour la première fois en français au Canada alors que la demande de services de livraison ne cesse d’augmenter.&nbsp;&nbsp;

Depuis mars 2020, la demande de service Starbucks à votre porte a triplé alors que les Canadiens sont à la recherche de façons pratiques d’inclure Starbucks dans leur vie de tous les jours, tout en respectant la distanciation sociale. L’ajout du service de livraison au Québec fait partie d’une expansion à l’échelle nationale qui permettra d’inclure des dizaines de magasins Starbucks additionnels à la plateforme Uber Eats, afin de mieux servir les besoins croissants et changeants de la clientèle aux quatre coins du pays.

Dans la foulée de la pandémie, Starbucks accélère la transformation du format de ses magasins en vue de mieux répondre aux besoins des clients en matière de services pratiques et personnalisés.&nbsp; L’expansion de Starbucks à votre porte, propulsé par Uber Eats, s’ajoute à la liste grandissante de modèles d’exploitation de l’entreprise, y compris le service au volant, <a href="https://stories.starbucks.ca/fr/stories/2020/starbucks-canada-accueille-ses-clients-en-leur-proposant-un-service-de-commande-a-emporter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">les commandes à emporter</a> et la <a href="https://stories.starbucks.ca/en/stories/2020/starbucks-canada-to-begin-testing-curbside-pickup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cueillette en stationnement des commandes par appli mobile</a> (dans les marchés où ces services sont offerts).

Dès le lancement, les clients du Québec seront en mesure de commander la plupart des articles du menu courant de Starbucks par l’entremise de l’appli mobile Uber Eats et de personnaliser leurs commandes avec plus de 170 000 options de personnalisation — depuis le confort de leur foyer. Le projet pilote sera offert dans 10 magasins à compter du 25 août, et comprendra des emplacements à Montréal, Laval, Dollard-des-Ormeaux, Mont-Royal et Boucherville. 

Starbucks Canada a annoncé aujourd’hui qu’elle lançait au Québec un projet pilote du service Starbucks à votre porte (Starbucks Delivers), propulsé par Uber Eats. Le service sera offert pour la première fois en français au Canada alors que la demande de services de livraison ne cesse d’augmenter.

Starbucks® à votre porte, propulsé par Uber Eats — Expansion et lancement au Québec

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Starbucks adopte temporairement le modèle d’exploitation de type « commandes à emporter » dans tous les magasins au Québec et à Ottawa

Starbucks® à votre porte, propulsé par Uber Eats — Expansion et lancement au Québec