{"id":12025,"date":"2024-02-08T15:15:09","date_gmt":"2024-02-08T20:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/stories.starbucks.ca\/fr\/?post_type=press&#038;p=12025"},"modified":"2025-01-27T22:05:08","modified_gmt":"2025-01-28T03:05:08","slug":"lettre-du-president-et-chef-de-la-direction-de-starbucks-affirmation-de-notre-position","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/stories.starbucks.ca\/fr\/press\/2024\/lettre-du-president-et-chef-de-la-direction-de-starbucks-affirmation-de-notre-position\/","title":{"rendered":"Lettre du pr\u00e9sident et chef de la direction de Starbucks\u00a0: Affirmation de notre position"},"content":{"rendered":"<div class=\"sbx-page-header-featured alignfull has-large-flow-space requires-no-top-page-spacing\">\n\t<div class=\"sbx-page-header-featured__inner\">\n\t\t<div class=\"sbx-page-header-featured__content\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h1\t\t\t\tclass=\"sbx-page-header-featured__title is-style-display-sm\"\n\t\t\t\titemprop=\"headline\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\tLettre du pr\u00e9sident et chef de la direction de Starbucks\u00a0: Affirmation de notre position\t\t\t<\/h1>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sbx-page-header-featured__bottom-meta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"sbux-meta\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sbux-meta__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<time\n\t\t\t\t\t\t\t\t\titemprop=\"datePublished\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tdatetime=\"2024-02-08T15:15:09-05:00\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tf\u00e9vrier 8, 2024\t\t\t\t\t\t\t\t<\/time>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<!-- endif -->\n\t<\/div>\n<\/div>\n<ul class=\"sbux-share-post alignleft\">\n\t\n\t\t\t<li class=\"sbux-share-post__item\">\n\t\t\t<a\tclass=\"sbux-icon-button sbux-site-header__action\"\n\ttarget=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/stories.starbucks.ca\/fr\/press\/2024\/lettre-du-president-et-chef-de-la-direction-de-starbucks-affirmation-de-notre-position\/\">\n\t<span class=\"sbux-icon-button__circle\">\n\t\t<span class=\"sbux-icon-button__icon-container\">\n\t\t\t<span class=\"sbux-icon-button__icon\">\n\t\t\t\t<svg\n\taria-hidden=\"true\"\n\tfill=\"none\"\n\tfocusable=\"false\"\n\theight=\"24\"\n\tviewBox=\"0 0 24 24\"\n\twidth=\"24\"\n\txmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"\n>\n\t<path\n\t\td=\"M9.2 13.52V21h4.07v-7.48h3.04l.63-3.44h-3.67V8.87c0-1.82.71-2.52 2.56-2.52.57 0 1.03.02 1.3.05V3.28c-.5-.14-1.74-.28-2.45-.28C10.93 3 9.2 4.78 9.2 8.6v1.48H6.87v3.44H9.2Z\"\n\t\tfill=\"currentColor\"\n\t\/>\n<\/svg>\n\t\t\t\t<svg\n\taria-hidden=\"true\"\n\tfill=\"none\"\n\tfocusable=\"false\"\n\theight=\"24\"\n\tviewBox=\"0 0 24 24\"\n\twidth=\"24\"\n\txmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"\n>\n\t<path\n\t\td=\"M9.2 13.52V21h4.07v-7.48h3.04l.63-3.44h-3.67V8.87c0-1.82.71-2.52 2.56-2.52.57 0 1.03.02 1.3.05V3.28c-.5-.14-1.74-.28-2.45-.28C10.93 3 9.2 4.78 9.2 8.6v1.48H6.87v3.44H9.2Z\"\n\t\tfill=\"currentColor\"\n\t\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<span class=\"sbux-icon-button__label visually-hidden\">Partager sur Facebook<\/span>\n\t<span class=\"sbux-icon-button__backdrop\"><\/span>\n<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t\n\t\t\t<li class=\"sbux-share-post__item\">\n\t\t\t<a\tclass=\"sbux-icon-button sbux-site-header__action\"\n\ttarget=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.threads.net\/intent\/post?text=\u00ab\u00a0La mission et les promesses de notre entreprise sont ax\u00e9es sur l\u2019humanit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. \u00a0Nous avons horreur de la haine, tout comme nous rejetons fermement la violence contre des innocents.\u00a0Nos valeurs assurent le rendement dans une perspective humaine. Nos valeurs sont le courage, le sentiment d\u2019appartenance et la joie, ainsi que le savoir-faire en [&hellip;]&amp;url=https:\/\/stories.starbucks.ca\/fr\/press\/2024\/lettre-du-president-et-chef-de-la-direction-de-starbucks-affirmation-de-notre-position\/\">\n\t<span class=\"sbux-icon-button__circle\">\n\t\t<span class=\"sbux-icon-button__icon-container\">\n\t\t\t<span class=\"sbux-icon-button__icon\">\n\t\t\t\t<svg\n\taria-hidden=\"true\"\n\tfill=\"none\"\n\tfocusable=\"false\"\n\theight=\"24\"\n\tviewBox=\"0 0 24 24\"\n\twidth=\"24\"\n\txmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"\n>\n\t<path\n\t\td=\"m16.07 11.24.23.1a4.6 4.6 0 0 1 2.32 2.3c.59 1.37.64 3.6-1.14 5.37-1.35 1.36-3 1.97-5.34 1.99h-.01c-2.64-.02-4.66-.9-6.02-2.63-1.2-1.54-1.83-3.68-1.85-6.36V12c.01-2.69.64-4.83 1.85-6.37C7.47 3.9 9.49 3.02 12.13 3c2.64.02 4.69.9 6.1 2.62.68.85 1.2 1.88 1.51 3.06l-1.51.4a6.59 6.59 0 0 0-1.2-2.44c-1.1-1.35-2.74-2.04-4.9-2.05-2.14.02-3.75.7-4.8 2.04C6.33 7.88 5.82 9.68 5.8 12c.02 2.31.53 4.12 1.51 5.37 1.05 1.34 2.67 2.02 4.8 2.04 1.94-.01 3.21-.47 4.27-1.53a3.27 3.27 0 0 0 .8-3.6 2.86 2.86 0 0 0-1.2-1.3c-.13 1-.43 1.8-.92 2.42a3.53 3.53 0 0 1-2.72 1.33 3.98 3.98 0 0 1-2.4-.6 2.8 2.8 0 0 1-1.28-2.23c-.1-1.8 1.33-3.1 3.56-3.24.8-.04 1.54 0 2.22.1-.09-.55-.27-.99-.54-1.31-.38-.44-.96-.66-1.74-.67h-.02c-.62 0-1.46.17-2 .99l-1.29-.89a3.8 3.8 0 0 1 3.3-1.69h.02c2.35.02 3.75 1.48 3.89 4.04Zm-5.85 2.58c.05.94 1.06 1.38 2.04 1.32.96-.05 2.05-.43 2.24-2.74a7.62 7.62 0 0 0-2.17-.15c-1.61.09-2.15.87-2.1 1.56h-.01Z\"\n\t\tfill=\"currentColor\"\n\t\/>\n<\/svg>\n\t\t\t\t<svg\n\taria-hidden=\"true\"\n\tfill=\"none\"\n\tfocusable=\"false\"\n\theight=\"24\"\n\tviewBox=\"0 0 24 24\"\n\twidth=\"24\"\n\txmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"\n>\n\t<path\n\t\td=\"m16.07 11.24.23.1a4.6 4.6 0 0 1 2.32 2.3c.59 1.37.64 3.6-1.14 5.37-1.35 1.36-3 1.97-5.34 1.99h-.01c-2.64-.02-4.66-.9-6.02-2.63-1.2-1.54-1.83-3.68-1.85-6.36V12c.01-2.69.64-4.83 1.85-6.37C7.47 3.9 9.49 3.02 12.13 3c2.64.02 4.69.9 6.1 2.62.68.85 1.2 1.88 1.51 3.06l-1.51.4a6.59 6.59 0 0 0-1.2-2.44c-1.1-1.35-2.74-2.04-4.9-2.05-2.14.02-3.75.7-4.8 2.04C6.33 7.88 5.82 9.68 5.8 12c.02 2.31.53 4.12 1.51 5.37 1.05 1.34 2.67 2.02 4.8 2.04 1.94-.01 3.21-.47 4.27-1.53a3.27 3.27 0 0 0 .8-3.6 2.86 2.86 0 0 0-1.2-1.3c-.13 1-.43 1.8-.92 2.42a3.53 3.53 0 0 1-2.72 1.33 3.98 3.98 0 0 1-2.4-.6 2.8 2.8 0 0 1-1.28-2.23c-.1-1.8 1.33-3.1 3.56-3.24.8-.04 1.54 0 2.22.1-.09-.55-.27-.99-.54-1.31-.38-.44-.96-.66-1.74-.67h-.02c-.62 0-1.46.17-2 .99l-1.29-.89a3.8 3.8 0 0 1 3.3-1.69h.02c2.35.02 3.75 1.48 3.89 4.04Zm-5.85 2.58c.05.94 1.06 1.38 2.04 1.32.96-.05 2.05-.43 2.24-2.74a7.62 7.62 0 0 0-2.17-.15c-1.61.09-2.15.87-2.1 1.56h-.01Z\"\n\t\tfill=\"currentColor\"\n\t\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<span class=\"sbux-icon-button__label visually-hidden\">Partager sur Threads<\/span>\n\t<span class=\"sbux-icon-button__backdrop\"><\/span>\n<\/a>\n\t\t<\/li>\n\t\n\t\t\t<li class=\"sbux-share-post__item\">\n\t\t\t<a\tclass=\"sbux-icon-button sbux-site-header__action\"\n\ttarget=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&amp;summary=\u00ab\u00a0La mission et les promesses de notre entreprise sont ax\u00e9es sur l\u2019humanit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. \u00a0Nous avons horreur de la haine, tout comme nous rejetons fermement la violence contre des innocents.\u00a0Nos valeurs assurent le rendement dans une perspective humaine. 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Nos valeurs sont le courage, le sentiment d\u2019appartenance et la joie, ainsi que le savoir-faire en vue d&rsquo;atteindre nos r\u00e9sultats. Nous poursuivons des objectifs ambitieux pour nos partenaires et les parties prenantes de mani\u00e8re intentionnelle, avec transparence et responsabilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0<em>\u2013\u00a0Laxman\u00a0Narisimhan, chef de la direction de Starbucks<\/em><\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Chers partenaires, clients et parties prenantes de Starbucks,\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons toujours \u00e9t\u00e9 une entreprise ax\u00e9e sur l\u2019humanit\u00e9. La COVID\u201119 a \u00e9t\u00e9 un d\u00e9fi de taille auquel de nombreuses entreprises ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9es, dont la n\u00f4tre. Nous avons fait tout ce qui \u00e9tait possible, et avons maintenu les salaires et les avantages sociaux de nos partenaires pendant la fermeture de nos magasins. En d\u00e9pit de ces efforts, nous n\u2019\u00e9tions pas enti\u00e8rement pr\u00e9par\u00e9s pour ce qui nous attendait. Le monde a chang\u00e9, et nous n\u2019avons pas embo\u00eet\u00e9 le pas assez rapidement. Nous avons n\u00e9anmoins tir\u00e9 des le\u00e7ons et nous avons r\u00e9vis\u00e9 notre orientation.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Ces apprentissages nous ont indiqu\u00e9 qu\u2019il fallait investir consid\u00e9rablement dans nos partenaires et nos magasins, tout en mettant en place une strat\u00e9gie pour nous r\u00e9inventer. En nous appuyant sur les r\u00e9ussites issues d\u2019une ann\u00e9e de changements, nous avons d\u00e9voil\u00e9 au d\u00e9but de novembre dernier que nous \u00e9largissons <a href=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/press\/2023\/starbucks-announces-triple-shot-reinvention-strategy-with-multiple-paths-for-long-term-growth\/\" class=\"is-external-link\" aria-describedby=\"external-link-description\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">notre strat\u00e9gie d\u2019avenir<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" width=\"13\">\n\t<path d=\"M13 .43v3.9a.43.43 0 1 1-.87 0V1.48l-6.19 6.2a.43.43 0 0 1-.61 0 .43.43 0 0 1 0-.62l6.2-6.2H8.66a.43.43 0 1 1 0-.86h3.9c.24 0 .43.2.43.43ZM11.27 11.7V6.5a.43.43 0 1 0-.87 0v5.2c0 .24-.2.43-.43.43H1.3a.43.43 0 0 1-.43-.43V3.03c0-.24.2-.43.43-.43h5.2a.43.43 0 1 0 0-.87H1.3c-.72 0-1.3.59-1.3 1.3v8.67c0 .72.58 1.3 1.3 1.3h8.67c.71 0 1.3-.58 1.3-1.3Z\" fill=\"currentColor\"><\/path>\n<\/svg><\/a> pour la transformer en \u00ab\u00a0triple dose de r\u00e9invention, avec extra\u00a0\u00bb.\u00a0De plus, nous avons <a href=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/stories\/2023\/starbucks-announces-new-investments-for-u-s-retail-hourly-partners-employees\/\" class=\"is-external-link\" aria-describedby=\"external-link-description\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rehauss\u00e9 nos efforts \u00e0 l\u2019\u00e9gard de nos partenaires<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" width=\"13\">\n\t<path d=\"M13 .43v3.9a.43.43 0 1 1-.87 0V1.48l-6.19 6.2a.43.43 0 0 1-.61 0 .43.43 0 0 1 0-.62l6.2-6.2H8.66a.43.43 0 1 1 0-.86h3.9c.24 0 .43.2.43.43ZM11.27 11.7V6.5a.43.43 0 1 0-.87 0v5.2c0 .24-.2.43-.43.43H1.3a.43.43 0 0 1-.43-.43V3.03c0-.24.2-.43.43-.43h5.2a.43.43 0 1 0 0-.87H1.3c-.72 0-1.3.59-1.3 1.3v8.67c0 .72.58 1.3 1.3 1.3h8.67c.71 0 1.3-.58 1.3-1.3Z\" fill=\"currentColor\"><\/path>\n<\/svg><\/a>.\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Cette strat\u00e9gie d\u2019avenir passe forc\u00e9ment par un nouvel \u00e9lan accord\u00e9 \u00e0 notre culture ax\u00e9 sur les partenaires. Elle sera supervis\u00e9e par le Comit\u00e9 de l\u2019incidence sur l\u2019environnement, les partenaires et les communaut\u00e9s r\u00e9cemment mis en place, en plus d\u2019\u00eatre dirig\u00e9e par moi-m\u00eame, en collaboration avec le conseil d\u2019administration.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Plus t\u00f4t cette ann\u00e9e, nous avons lanc\u00e9 <a href=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/mission\/\" class=\"is-external-link\" aria-describedby=\"external-link-description\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">notre mission et nos promesses<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" width=\"13\">\n\t<path d=\"M13 .43v3.9a.43.43 0 1 1-.87 0V1.48l-6.19 6.2a.43.43 0 0 1-.61 0 .43.43 0 0 1 0-.62l6.2-6.2H8.66a.43.43 0 1 1 0-.86h3.9c.24 0 .43.2.43.43ZM11.27 11.7V6.5a.43.43 0 1 0-.87 0v5.2c0 .24-.2.43-.43.43H1.3a.43.43 0 0 1-.43-.43V3.03c0-.24.2-.43.43-.43h5.2a.43.43 0 1 0 0-.87H1.3c-.72 0-1.3.59-1.3 1.3v8.67c0 .72.58 1.3 1.3 1.3h8.67c.71 0 1.3-.58 1.3-1.3Z\" fill=\"currentColor\"><\/path>\n<\/svg><\/a>. Elles mettent en valeur \u00e0 la fois notre pass\u00e9 et l\u2019\u00e9volution future de l\u2019entreprise.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Notre mission donne \u00e0 nos partenaires les outils n\u00e9cessaires pour agir, car chaque action m\u00e8ne \u00e0 quelque chose de plus grand\u00a0:\u00a0<em>Avec chaque tasse, avec chaque conversation, et dans chaque communaut\u00e9\u00a0\u2013\u00a0nous entretenons les possibilit\u00e9s infinies des contacts humains.<\/em><\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Nos promesses forment un cadre qui projette une image d\u2019entreprise exceptionnelle aupr\u00e8s de nos parties prenantes. Elles se concr\u00e9tisent au fil de nos gestes, ainsi que des gestes de centaines de milliers de partenaires partout dans le monde. \u00a0Notre promesse envers nos partenaires : ouvrir la voie \u00e0 un avenir meilleur.\u00a0 Envers notre client\u00e8le : embellir le quotidien. Envers les caf\u00e9iculteurs et caf\u00e9icultrices : assurer au caf\u00e9 un avenir prometteur pour tous.\u00a0 Envers les communaut\u00e9s : avoir un impact positif. Envers l\u2019environnement : \u00e0 notre meilleur, redonner plus que nous ne prenons. Le tout nous permet de tenir notre promesse envers les actionnaires\u00a0: r\u00e9aliser une rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme.\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Les gestes pos\u00e9s dans la foul\u00e9e de ces promesses sont la preuve que la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 est fondamentale pour nous.\u00a0Nous nous sommes toujours efforc\u00e9s d\u2019\u00eatre une entreprise diff\u00e9rente. Nous reconnaissons cependant que nous \u00e9voluons dans un monde diff\u00e9rent.\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9cits sont fa\u00e7onn\u00e9s par des voix externes qui n\u2019ont aucun lien avec la marque, puis ces r\u00e9cits sont amplifi\u00e9s par d\u2019autres acteurs. En tant qu\u2019entreprise ayant \u00e0 c\u0153ur la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9, nous sommes pour l\u2019humanit\u00e9. Nous sommes pour les liens humains. Nous avons horreur de la haine, de la violence et des attaques contre des innocents. Peu importe le lieu, peu importe le moment.\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">En cette p\u00e9riode de polarisation o\u00f9 tout change rapidement, nous avons mis en place les <a href=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/mission\/\" class=\"is-external-link\" aria-describedby=\"external-link-description\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">valeurs<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" width=\"13\">\n\t<path d=\"M13 .43v3.9a.43.43 0 1 1-.87 0V1.48l-6.19 6.2a.43.43 0 0 1-.61 0 .43.43 0 0 1 0-.62l6.2-6.2H8.66a.43.43 0 1 1 0-.86h3.9c.24 0 .43.2.43.43ZM11.27 11.7V6.5a.43.43 0 1 0-.87 0v5.2c0 .24-.2.43-.43.43H1.3a.43.43 0 0 1-.43-.43V3.03c0-.24.2-.43.43-.43h5.2a.43.43 0 1 0 0-.87H1.3c-.72 0-1.3.59-1.3 1.3v8.67c0 .72.58 1.3 1.3 1.3h8.67c.71 0 1.3-.58 1.3-1.3Z\" fill=\"currentColor\"><\/path>\n<\/svg><\/a> qui appuient nos convictions.\u00a0 Nos valeurs nous permettent d\u2019assurer le rendement dans une perspective humaine. \u00a0\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous accordons de la valeur \u00e0 notre <strong>savoir-faire<\/strong>.\u00a0 Nous accordons de la valeur aux <strong>r\u00e9sultats<\/strong> que nous obtenons lorsque nous mettons l\u2019accent sur nos objectifs, faisons preuve d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et poursuivons nos plus grandes ambitions. Nous accordons de la valeur au <strong>courage<\/strong>.\u00a0Nous accordons de la valeur au <strong>sentiment d\u2019appartenance<\/strong>. Et nous accordons de la valeur \u00e0 la <strong>joie<\/strong>.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nous avons pu le constater pendant la pand\u00e9mie de COVID\u201119 et apr\u00e8s, notre fa\u00e7on de faire n\u2019est pas parfaite. Nous pr\u00e9sentons les taux de mobilisation des employ\u00e9s les plus \u00e9lev\u00e9s et les taux d\u2019attrition les plus faibles du secteur de la restauration, en plus d\u2019offrir des avantages sociaux bien au-del\u00e0 de la moyenne. Malgr\u00e9 tout, nous savons que certains de nos partenaires se sont sentis insatisfaits. Ils ont choisi de l\u2019exprimer \u00e0 leur convenance, droit qui leur est acquis. Nous croyons qu\u2019une relation directe avec nos partenaires est un moyen d\u2019\u00e9couter, de cro\u00eetre et de mieux repr\u00e9senter la marque. Par ailleurs, nous reconnaissons le droit d\u2019association et le droit de n\u00e9gociation collective de nos partenaires.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Sara\u00a0Kelly, notre chef de la direction, a discut\u00e9 <a href=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/press\/2023\/message-from-sara-our-outreach-to-resume-contract-bargaining-with-workers-united\/\" class=\"is-external-link\" aria-describedby=\"external-link-description\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la semaine derni\u00e8re avec Workers\u00a0United<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" width=\"13\">\n\t<path d=\"M13 .43v3.9a.43.43 0 1 1-.87 0V1.48l-6.19 6.2a.43.43 0 0 1-.61 0 .43.43 0 0 1 0-.62l6.2-6.2H8.66a.43.43 0 1 1 0-.86h3.9c.24 0 .43.2.43.43ZM11.27 11.7V6.5a.43.43 0 1 0-.87 0v5.2c0 .24-.2.43-.43.43H1.3a.43.43 0 0 1-.43-.43V3.03c0-.24.2-.43.43-.43h5.2a.43.43 0 1 0 0-.87H1.3c-.72 0-1.3.59-1.3 1.3v8.67c0 .72.58 1.3 1.3 1.3h8.67c.71 0 1.3-.58 1.3-1.3Z\" fill=\"currentColor\"><\/path>\n<\/svg><\/a>. Au nom de notre entreprise, elle a valid\u00e9 aupr\u00e8s du syndicat un objectif commun pour faire progresser les n\u00e9gociations. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Workers\u00a0United\u00a0\u2013\u00a0au nom de nos partenaires repr\u00e9sent\u00e9s\u00a0\u2013\u00a0de travailler <em>avec<\/em> nous pour sortir de l\u2019impasse, et ainsi d\u2019accepter la tenue d\u2019un processus de n\u00e9gociation collective dans l\u2019espoir de parvenir \u00e0 des ententes en\u00a02024.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Starbucks s\u2019est toujours distingu\u00e9e des autres entreprises. Nous poursuivons des objectifs ambitieux pour nos partenaires et les parties prenantes de mani\u00e8re intentionnelle, avec transparence et responsabilit\u00e9. Par cons\u00e9quent, nous prendrons un certain nombre de mesures pour assurer la responsabilisation. Celles-ci comprennent le suivi des progr\u00e8s par rapport aux occasions et aux solutions. Nous vous tiendrons au courant des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s en ce sens en cours de route.\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">J\u2019ai eu le privil\u00e8ge de diriger cette entreprise depuis d\u00e9j\u00e0 huit\u00a0mois. Je suis arriv\u00e9 au Canada en\u00a01991 en tant qu\u2019immigrant. Je peux donc comprendre l\u2019importance de b\u00e2tir des ponts pour un avenir meilleur. Mon arriv\u00e9e chez Starbucks a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9e par le fait que notre entreprise a su b\u00e2tir de tels ponts afin d\u2019offrir un avenir meilleur \u00e0 nos partenaires. Au fil de mes passages dans les magasins et en \u00e9coutant les divers t\u00e9moignages de nos partenaires, j\u2019ai d\u00e9couvert que nous pouvions en faire plus ensemble.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Le moment est venu de nous mobiliser pour rendre r\u00e9el l\u2019avenir qui nous attend. Le monde a un besoin pressant de contacts et de chaleur humaine. Lorsque je regarde par la fen\u00eatre de nos magasins, dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions du monde, je m\u2019aper\u00e7ois que ce besoin existe bel et bien. Je suis certain que, collectivement, nous saurons trouver le moyen d\u2019ouvrir les possibilit\u00e9s infinies des contacts humains.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec tout mon respect,\u00a0<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Laxman<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral, Starbucks Coffee Company\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0La mission et les promesses de notre entreprise sont ax\u00e9es sur l\u2019humanit\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. \u00a0Nous avons horreur de la haine, tout comme nous rejetons fermement la violence contre des innocents.\u00a0Nos valeurs assurent le rendement dans une perspective humaine. 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